支付说明:

　　 一般情况下，我们实行先到款后发货，在这种付款方式下，只有款到订单才会被执行，所以您应该在支付前详细掌握各种付款方式的特点和到款时间，合理选择。 因此，您不但应该尽量提前订购，及时支付，而且需要留意查询订单状态是否到款。若出现以下情况造成订单延误或暂停配送，我们将不承担责任：

1、顾客没有支付或支付被银行退回；

2、顾客货款在发货前3小时仍未到帐；

3、当您使用非网上支付方式，务必请您在汇款后及时登陆会员专区填写汇款通知或通过电话、传真、E_MAIL、在线QQ等途径通知我们，以便及时确认到款。（因为每天采用同一支付方式、相同款额的用户很多，我们的财务很难确认订单是否到款）。

　　目前我们可以为兰州市区的会员提供上门收款服务，所以如果您使用其它支付方式不方便的话，可以选用这种方式支付，但需收取10元的上门收款费用。对于采用上门收款的客户，请您在下定单后及时通过电话向我们确认订单的有效性。如果您未及时通过电话向我们确认订单，我们将无法保证订单的及时配送。

有关说明:

　　 由于是款到订单才会执行，所以您应该在支付前详细掌握各种付款方式的特点和到款时间，合理选择。因此，您不但应该尽量提前订购，及时支付，若出现以下情况造成订单延误或暂停配送，我们将不承担责任：

1、顾客没有支付或支付被银行退回；

2、顾客货款在发货前3小时仍未到帐；

3、上门收款的顾客没有与我们联系确认订单的有效性；

4、 因为每一天采用同样支付方式的用户很多，为了避免订单到款确认有误，确保您的订单能按时配送，当您使用非网上在线支付方式时，请务必在货款汇出后马上通过电话、电子邮件或在线QQ通知我们，必要时还须将汇款凭证传真给我们。（网上在线支付不在此列）如果您的货款到帐，但却超过了配送时间，我们会暂停配送，在与您联系后，按您的要求重新服务。

注意：上门收款的顾客，要妥善保存付款凭证收据至少30天，作为退款的证明。